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【客服 • 浪江湖】每周一梗 NO .19|夏天来了，你妈妈是不是总这么说？

我们常说，有一种冷，叫你妈觉得你冷。但妈妈的唠叨何止在冬天发挥，每到夏天，也会发生很多不可思议的事…… 当你吃冰镇西瓜时当你吃麻辣小龙虾时当你吃冰淇淋时当你打开空调时但不论是我妈觉得我冷，还是...

2016/05/09 530

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星巴克：为什么我们选择Udesk在线客服系统

 全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。...

2016/05/09 616

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易车生活——Udesk在线客服系统的“克”服之道

    易车生活正式成立于2013年11月，是一家致力于高端连锁门店经营、移动洗车、上门维保、分时共享及本地汽车生活圈建设的创新型汽车服务企业。自创办以来，易车生活已在北京布局五十余家直营门店，近百...

2016/04/22 720

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麦兜旅行——Udesk的在线客服系统的解决之道

麦兜旅行——Udesk的在线客服系统的解决之道 麦兜旅行成立于2014年9月，总部位于中国上海，是一家以高品质“机票+酒店”大交通出行服务要素为核心,致力于精众场景度假决策方案的在线旅游零售商,通过对用户的度假品...

2016/04/21 325

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打造高效完美课堂，Udesk在线客服系统让云朵课堂飞得更高

云朵课堂成立于2015年2月，是在线教育行业专业技术服务提供商，为中小培训机构提供一个低成本做在线教育一站式解决方案，包含在线教学、课程点播、教学管理功能，可快速搭建属于自己的网络教育平台。   在一二三...

2016/04/20 354

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美中宜和医疗——Udesk在线客服系统的“克”服之道

 北京美中宜和妇儿医院成立于2004年，隶属美中宜和医疗集团(美中宜和)，专注为中外家庭提供专业的妇科、产科和儿科医疗服务。致力于创建国际品质的妇儿高端医疗品牌并在中国创办品牌连锁医疗网络，传递全新的医疗...

2016/04/19 355

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汽车超人狂购Udesk200坐席，Udesk春风得意笑正酣

2016年，除了是SaaS企业井喷的一年外，更是众SaaS企业展开激战，竞争加剧的一年。这对SaaS市场来说本该是一件好事，但这个世界本来就错综复杂，正邪交替。在正当竞争的背后又有多少不为人知的难防暗箭？有多少邪...

2016/04/18 302

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看Udesk的云呼叫中心如何快速帮企业提升办公效率

Udesk企业名片：北京沃丰时代数据科技有限公司（www.udesk.cn，简称：udesk）。公司成立三年之久，udesk专业为企业提供呼叫中心（callcenter），在线客服系统，工单系统，自动聊天机器人四大互联网行业最热项目，...

2016/04/18 463

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Udesk新一代云呼叫中心的建设对企业的意义

Udesk云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email、微博、WEB、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。Udesk是国内领先的新一代企业级智能客服...

2016/04/15 290

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野糖的双十一经营之道

如果你也是一名正在运营着店铺的电商人，在管理商城的时候，你是不是也有客户多，客服少，问题处理不过来的苦恼，尤其是在全民购物节双十一的时候，用户流量暴增，很多顾客因为客服回复不及时，问题没有得到一次...

2016/01/18 360

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