当你遇到难缠的客户，应该怎么办？

对每个公司来说，难缠的客户都是必然存在的客户群体。之所以用群体来形容这些人是因为这在你的客户中并不只是一小部分。你的客户中很可能有一大部分都是这样的难缠客户。而如果你找到了应对他们的办法，也就掌握...

2016/05/18 287

Udesk客户客服客服学堂

不了解下面几点你就敢搭建呼叫中心系统？

对一个企业而言，建立自己的呼叫中心系统有两种选择： 外包模式：由呼叫中心业务运营商为自己的用户提供服务。这种方式的优点是节约成本，而且能够提供一个较专业的服务，但需要对有关的坐席人员进行培训。 ...

2016/05/18 241

Udesk呼叫中心呼叫中心系统呼叫中心系统功能呼叫中心系统搭建云呼叫中心

作为客服的你是否懂得这些与客户的相处之道？

客服对企业而言，是和客户直接沟通的桥梁，所以学习如何与客户和平、友好、长久地相处，就成了客服人员的必修课。但在培训过程中，很多公司都太过侧重于对客服人员进行业务和常见问题方面知识的培养，忽视了一些...

2016/05/17 311

客服学堂

牵手Udesk在线客服系统，车前车后实力出击汽车服务

车前车后是中国领先的“互联网 汽车服务”企业，依托线下汽车4S实体店，开创性地建立了一揽子面向用户的互联网服务产品，推出的“河马车管家”是汽车全服务链条的O2O平台，是中国汽车领域最大的保障式管家服务平台，...

2016/05/17 310

Udesk云呼叫中心呼叫中心在线客服系统案例解读

Udesk在线客服系统协助91岛游网为客户提供完美岛游路线

91岛游网是境外海岛旅游第一户平台，主要为客户提供到马尔代夫、泰国、毛里求斯的旅游路线安排，其涵盖全球数以万计海岛的旅游路线，每日实时更新数据，为游客提供最新最准确的行程计划，91岛游网的旅游顾问还可...

2016/05/17 413

Udesk云呼叫中心在线客服系统案例解读

Udesk在线客服系统助雅座提供更好的CRM服务

雅座，成立于2006年4月，是国内餐饮行业最大的CRM服务提供商。总部位于北京，已在全国50个城市设立了办事处。同时，在无锡iPark软件园建设了国内最大的餐饮数据储备中心，产品研发中心，客服中心和面向餐饮业提供...

2016/05/16 433

Udesk在线客服系统工单系统案例解读

每周一梗 NO .20|每一个周一我都想打120

不知道大家是不是跟我有同样的感受，每到周一，就觉浑身不对劲。总觉得自己生病了，脑袋一懵就觉得自己发烧了，眼睛一闭就觉得上次睁眼应该是最后一次看这个世界了…… 早上来公司的地铁上 在公司楼下的电梯...

2016/05/16 289

Udesk云呼叫中心呼叫中心在线客服系统客服学堂

Udesk在线客服系统携手大街网，打造招聘求职新模式

大街网创立于2008年底，是一家专属于年轻人的移动社交招聘平台，为年轻职场人匹配最佳工作机会，拓展职场人脉，提升职场价值。大街想要做的,就是用互联网思维,以颠覆招聘行业的方式来服务招聘行业。目前，超过140...

2016/05/16 586

Udesk云客服在线客服系统工单系统案例解读

Udesk在线客服系统，助力蛙鸣，健康起航

广州蛙鸣智能科技有限公司是一家新兴健康服务企业，成立于2015年。蛙鸣健康立志为用户提供最专业最权威的健康管理服务，为用户提供健康数据管理、定时测量管理、挂号服务、购药服务等一系列健康服务，以向用户提...

2016/05/15 343

Udesk云呼叫中心在线客服系统工单系统案例解读

Udesk工单系统，只会让你更简单

随着互联网+的起步，越来越多的传统企业需要面临一个重大问题——客服。电商要实现即时聊天功能，需要跳转到QQ或其他聊天工具，后来出现了即时通讯，给各类电商app加入了聊天功能，让顾客随时随地与客服沟通。但是...

2016/05/15 403

客服系统工单系统电商客服工单管理系统