Udesk携手欧派家居,共同打造具有国际影响力的现代创意家居产业集团
前言:作为中国家居建材行业的龙头,欧派家居市占率持续提升的空间巨大 目前中国市场集中度较低,定制橱柜、定制衣柜CR3不会超过5%,对比欧洲成熟市场,定制橱柜CR5在2015年已达到35%。未来中国定制家居行业集...
555前言:作为中国家居建材行业的龙头,欧派家居市占率持续提升的空间巨大 目前中国市场集中度较低,定制橱柜、定制衣柜CR3不会超过5%,对比欧洲成熟市场,定制橱柜CR5在2015年已达到35%。未来中国定制家居行业集...
555背景:樊登读书会以切入人们深层次痛点的方式,令读者和听众折服,心甘情愿成为其追随者,并迅速成为同类组织中的佼佼者。在国内的知识服务组织中樊登读书会发展迅速,成立不到四年的时间,已经得到了各方的认可...
447谁说旅行,一定要说走就走?好像从几年前火遍全网的“世界那么大,我想去看看”的辞职信开始,说走就走的潇洒就成了人人羡艳的风尚。可羡慕归羡慕,对绝大多数人来说,旅行仍然是一件需要深思熟虑的事儿。  ...
492前言:这个世界上,每个人都会通过自己独有的方式来认识自己、或者认识自己和世界的关系,有人用音乐、有人用写字,而有的人用的是骑自行车。印象最深刻是的《短暂飞行》里面的一段话: “骑长途是一种仪式,就...
301导读:随着经济的发展,人们生活水平的提高,汽车进入千家万户,“学车热”随之迅速升温,也带动了驾驶员培训行业的快速发展。行业内的驾校人感觉发展的机会来了,让行业外的资本也看到巨大的空间。驾校市场迎来空...
345在新一轮消费升级的刺激下,家电市场消费群体日益年轻化,人们不再仅仅关注产品质量、价格这些直观的产品指标,而是对售后服务要求高,对客服体验也越来越关注。尤其对于一些有志发展电商平台或已经开拓了电商渠...
3852.增强企业的核心竞争能力 进入二十一世纪,企业的经营者都有一个共识:现代企业的竞争已经由产品的竞争转为对市场的竞争,而市场竞争的关键是对客户的争夺与占有,如果你能比竞争对手先一步与客户建立良好的...
598二、售后客户维护的价值所在 由于我们的销售的是一个持续消费的产品,购买后每年都需要维护服务,如果我们的售后服务工作不能令客户满意,则客户就不可能再接受我们的产品和服务。如果我们的售后维护工作做得...
573售后客户服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市...
499呼叫中心人员的通话前准备,在拨出呼出电话之前座席员应打好腹稿,力求表达准确、简明扼要。 通话中的礼仪 1.座席员应在三声铃声内接听电话,使用礼貌用语并报上工号,如,“早上/中午/晚上好,××公司,我是××...
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