客服系统

优品优居牵手Udesk客服系统为您打造家居梦想

深圳前海优品优居网络科技有限公司，简称腾讯优居集团。腾讯优居集团成立于深圳，立足于广州，在全国范围内引领腾讯家居、优居网、我买家三大事业部，三维立体为泛家居行业与广大用户护航，通过资源整合，为家居...

2016/07/25 543

呼叫中心系统客服系统案例解读

新的客户服务系统

——   全渠道客服   —— “ 应用实例 ” “ 如何利用好全渠道客服 ” ——   智 能   —— ——   从被动到主动   —— ——   数据分析   —— “ 360度画像读懂你的客户 ” ——   可信赖的云端服务...

2016/07/21 586

Udesk客服系统客服学堂

新的客户服务理念和系统

——   全员客服   —— ——   全面客服   —— ——   客服不仅仅是客服   —— ——   数据驱动决策   —— ——   要有新的客服系统搭配   —— 相关推荐：企业市场环境和业务增长驱动力

2016/07/20 318

客服系统客服学堂

传统呼叫中心如何应对全渠道的挑战？

传统呼叫中心的客服人员必须使用几个软件应用来服务客户吗？多达44%的客服在解决一个客户问题时，需用到三个以上的软件应用，当客户的问题越多时，应用的使用数量估计会增加至二十几个之多。客服人员于各类应用程...

2016/06/22 268

传统呼叫中心呼叫中心在线客服系统客服系统云呼叫中心

Udesk客服系统助力网心科技重新定义CDN

2016年，视频直播行业将开启飓风风口，数据显示，至2020年视频直播行业市场空间将从2015年的120亿增加至1060亿，这将直接带动CDN行业市场空间扩大近10倍，传统CDN行业价格“贵、黑、乱，网心科技重新定义星域CDN，...

2016/06/07 381

在线客服客服系统智能客服机器人案例解读

Udesk工单系统，只会让你更简单

随着互联网+的起步，越来越多的传统企业需要面临一个重大问题——客服。电商要实现即时聊天功能，需要跳转到QQ或其他聊天工具，后来出现了即时通讯，给各类电商app加入了聊天功能，让顾客随时随地与客服沟通。但是...

2016/05/15 403

客服系统工单系统电商客服工单管理系统

Udesk在线客服系统：我们就是这么简单直接

今天我们不讲其他，只是低调的介绍自己： 产品优势 多渠道：桌面网页、手机网页、手机APP、微信、微博样样精通； 高可靠：精心调校，不丢消息不掉线，不丢掉一个客户； 高效率：输入预知、知识库、客...

2016/05/14 855

Udesk全渠道在线客服系统客服系统在线客服系统

未来客服系统需要满足哪些要求？丨Udesk

  “互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。随着互联网的发展，以及传统行业纷纷跟进的“互联网+”概念，催生了大量客服需求。但是，传...

2016/05/06 642

云呼叫中心多渠道客服系统工单系统工单管理系统

什么？你的社交媒体客服账号快忙不过来了？

30年前，我们的社交网络在线下，人情关系全靠脸。范围有限但底蕴深厚，朋友二三但交情至深。现如今，科技和互联网已非常发达，我们的交友范围越来越广，地球成村，看遍世界只需要一台电脑。 看到得越多，...

2016/04/28 389

Udesk呼叫中心客服客服系统客服学堂

打造高效完美课堂，Udesk在线客服系统让云朵课堂飞得更高

云朵课堂成立于2015年2月，是在线教育行业专业技术服务提供商，为中小培训机构提供一个低成本做在线教育一站式解决方案，包含在线教学、课程点播、教学管理功能，可快速搭建属于自己的网络教育平台。   在一二三...

2016/04/20 354

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